Conditions d’utilisation

 

Conditions de Service – Cilessa

Bienvenue sur Cilessa. En visitant ce site et/ou en achetant notre produit, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de Service (« Conditions »), ainsi que par notre Politique de Confidentialité, nos Conditions Générales de Vente et l’ensemble des politiques disponibles sur le site.

1. Acceptation des conditions

En accédant au site www.cilessa.com, vous acceptez l’intégralité des conditions ci-dessous.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services.

Cilessa se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
La version la plus récente prévaut et est consultable sur cette page.

2. Conditions d’utilisation du site

En utilisant ce site, vous déclarez :

  • être majeur dans votre pays ou avoir l’autorisation d’un représentant légal

  • ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées

  • ne pas tenter d’endommager, pirater ou détourner le site ou ses fonctionnalités

Toute violation de ces conditions entraîne une résiliation immédiate de votre accès.

3. Informations fournies sur le site

Nous nous efforçons d’offrir des informations exactes, mais certaines erreurs ponctuelles ou omissions peuvent se produire.

Le contenu du site est fourni à titre informatif et peut être modifié à tout moment sans préavis.

4. Produits

Cilessa propose un sérum de repousse pour cils et sourcils.

Nous ne garantissons pas que :

  • le produit répondra à toutes vos attentes personnelles

  • les résultats seront identiques pour tous les clients

  • l’approvisionnement sera toujours disponible

Le produit doit être utilisé conformément aux instructions.

5. Prix et disponibilités

Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de :

  • limiter les quantités

  • modifier ou arrêter un produit

  • annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou erreur système

6. Exactitude des informations d’achat

Vous vous engagez à fournir des informations exactes : nom, adresse, e-mail, coordonnées de livraison.

Toute erreur peut entraîner des retards ou la perte du colis, sans responsabilité de Cilessa.

7. Services tiers

Notre boutique fonctionne avec :

  • Shopify (hébergement)

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal…)

  • Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay…)

Nous ne sommes pas responsables des actions ou politiques de ces tiers.
Veuillez consulter leurs politiques respectives.

8. Commentaires et contenu utilisateur

En publiant un avis ou commentaire, vous acceptez que :

  • son contenu soit public

  • nous puissions le modifier, le supprimer ou l’utiliser à des fins marketing

  • il ne contienne pas de propos illicites, diffamatoires ou trompeurs

Nous pouvons refuser tout commentaire ne respectant pas ces règles.

9. Interdictions

Il est strictement interdit :

  • d’utiliser le site à des fins frauduleuses

  • d’obtenir les données d’autres utilisateurs

  • de transmettre des virus ou logiciels nuisibles

  • d’altérer ou contourner la sécurité du site

10. Limitation de responsabilité

Cilessa ne peut être tenue responsable :

  • des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation du site

  • des pertes liées aux retards de livraison

  • des résultats variables du produit

  • des décisions prises à partir d’informations présentes sur le site

11. Garanties

Nos produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
Aucune garantie implicite n’est donnée concernant :

  • la performance

  • la durabilité

  • l’adéquation à un usage particulier

12. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez ces conditions.

Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment.

13. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, vidéos…) est la propriété exclusive de Cilessa.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

14. Loi applicable

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

📧 cilessa@free.fr
🌐 www.cilessa.com